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亚马逊邮件营销石沉大海?亚马逊培训6招帮你唤醒“装睡”的买家

作者:亚马逊培训2018-09-25 17:41:08

对亚马逊卖家来说,极少数订阅用户能一直保持活跃,电子邮件订阅用户来来去去是常态。在这种情况下,许多卖家会选择挖掘新订阅用户,而忽视了“休眠”用户,但事实上这些“休眠”用户对你的产品兴趣是更高的,如果卖家能重新吸引他们的注意,转化率会更高。


在本篇亚马逊培训中,小编将教你5个技巧来重新吸引这些“休眠”用户。


1、 对邮件主题进行A/B测试。
邮件主题往往决定着收件人是否愿意打开邮件,对于“休眠”订阅者,你可以尝试新的主题。

在此之前,你需要测试什么样的主题更能吸引他们的注意力。要做到这一点,你可以选取某一群体,比如已经6个月没有点开邮件的用户,将他们分为两组,发送主题明显不同的电子邮件,其它条件保持一致。例如,某一主题强调限时特价,另一主题则强调他们将获得的折扣。测试完成后,确定效果较好的主题(打开次数最多或点击次数最多),然后向其他“休眠”用户发送类似标题邮件。


2、 尝试在“From”(邮件来自)行输入新的内容
“From”是影响订阅用户打开邮件的一个重要因素,却常常被忽略。如下图,邮件的来源在移动设备上是大写加粗显示的,比桌面客户端更突出。有时候,你或许只需改变一下单词简单空格,都有可能产生不一样的效果。

不难发现美式家居品牌Crate and Barrel将“From”行改成了“Crate and Kids”,大大提高了该公司的邮件打开率,因为它提到了孩子,可能引起有孩子收件人的注意。


3、 提供新报价或奖品
大多数品牌都有自己的优惠报价和鼓励购物模式,例如,一些奢侈品零售商的报价机制就是不提供任何产品折扣。这使得许多订阅用户在习惯了卖家的特定优惠模式以后,就会进入“休眠”,不再响应。

为了重新吸引他们,你可以尝试提供完全不同的优惠模式,假设你过去常常为消费者提供包邮服务,那么这次改成“购买即送小礼物”或者“75折+免费送货”。


是Kohl 's针对电子邮件订阅用户推出的优惠折扣。


4、 数据检查

有许多原因可能导致订阅用户“休眠”,比如他们可能改变了自己的电子邮件地址,没有接受到你的邮件。这时,你就需要对用户的邮件状态进行验证像 FreshAddress这类的工具,将帮助你快速识别出这类电子邮件地址,从而方便你进行更改。


5、分析手机端和桌面端的打开情况

你需要对自己的受众群体常用的邮件打开端进行分析(在美国有约70%的电子邮件是通过移动设备打开的),从而有针对性地进行邮件设计优化,以吸引尽可能多的收件人打开邮件。


6、删除部分订阅用户
当你尝试了上述所有方法, 都无法重新“唤醒”休眠的订阅用户,那么你可以将其移出你的邮件发送群。

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